近年来，上海市经过民心工程等作业，大力推广既有多层住所加装电梯，处理“悬空白叟”出行难题。但是跟着加装电梯数量敏捷添加，对立日益闪现。

　　5月19日，上海市商场监督办理局发布《对市十六届人大三次会议第0480号代表主张的答复》沪市监书〔2025〕212号，就谢榕榕代表提出的《关于老旧小区加装电梯后续保护的主张》进行答复，介绍了当时已展开的作业：

　　一是夯实法制建造。修订《上海市电梯安全办理办法》，构建加装电梯托底办理机制，清晰加装电梯的所有人未托付物业服务企业或许其他办理人办理电梯，且没有自行办理才能的，由街镇和谐确认运用单位。一起，弥补加装电梯运用单位的办理职责，对电梯展开定时巡查时，要一起对加装电梯新增的围护结构、隶属设备设备做巡查，发现危险及时奉告加装电梯的所有人。

　　二是加强标准引领。发布《既有多层住所加装电梯运用办理标准》区域标准，从运用办理、保护保养、资金筹措、应急处置等维度，细化加装电梯运用办理职责。联合市房管局等部分，发布《既有多层住所加装电梯托付办理协议》演示文本，清晰加装电梯所有人与办理方的权利义务，辅导业主在实施加装电梯计划表决时，同时表决后续办理计划。

　　三是才智电梯建造。新修订《上海市电梯安全办理办法》实施后，上海市新装电梯已强制要求装备长途监测设备，并接入市才智电梯渠道。渠道将依据长途监测推送数据，完成电梯困人主动派单、毛病主动报修等功能，以工单方式催促相关主体履行职责。2024年，市电梯应急指挥中心共接纳并处置电梯困人报警18126起，挽救被困乘客22660人，均匀救援解困时长进一步缩短至12分19秒。

　　四是加大查看力度。侧重重视加装电梯装置施工和运用办理环节，接连三年展开专项查看，同步归入上海市电梯安全筑底三年举动。2024年，全市共出动查看人员3391人次，查看加装电梯2582台次，发现并督改问题危险321项，其间安全办理类问题占比52％，电梯运转类问题占比48％。

　　一是出台标准文件。聚集加装电梯后续运维办理，联合市房管局等部分出台标准文件，推进社区物业公司接手加装电梯运维办理，由各区属房管集团供给托底保证。关于有才能、有志愿展开加装电梯后续办理的代建单位，引导其向加装电梯全生命周期的运用办理服务商转型。

　　二是加大监督办理力度。要求各区将加装电梯小区列入每年特定品种设备要点监管目标，对运用单位是否依法执行主体职责展开专项查看。关于查看中发现加装电梯运用单位无办理才能的，将相关情况通报属地街镇和房管部分，依托区属房管集团或街镇和谐确认办理主体。

　　三是立异办理模式。引进专业资金保管、“稳妥＋服务”等立异加装电梯运维办理模式，如参阅徐汇区作业经验，将政府补助28万元部分划拨为运维经费，在加装电梯投用后每年付出；又比方鼓舞加装电梯所有人购买电梯全生命周期稳妥产品，处理后续运维问题。